Centro de ayuda
Respuestas, sin la letra pequeña.
Todo lo que necesitas para instalar UVE, controlar videos y elegir el plan adecuado.
14 respuestas disponibles
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Primeros pasos
¿UVE es gratis?
Sí. La versión gratuita incluye velocidad hasta 3×, amplificación de volumen hasta 200%, 3 plantillas, subtítulos de YouTube y atajos de teclado. Pro desbloquea velocidad 16×, volumen 600%, búsqueda de subtítulos y más.
¿Qué navegadores son compatibles?
Firefox está disponible ahora en Mozilla Add-ons. Chrome está disponible en la Chrome Web Store.
¿Funciona en Udemy, Coursera y YouTube?
Sí — en video HTML5 compatible en muchos sitios. Usa memoria por sitio para que Udemy permanezca a 1,75× mientras YouTube se mantiene a 1,25×.
¿Cómo acelerar video HTML5 compatible?
Instala UVE, abre una página con video y elige un botón de velocidad en la pestaña Controles. También puedes usar A para ralentizar, D para acelerar y S para restablecer. La versión gratuita admite hasta 3× de velocidad y Pro hasta 16×.
¿Puedo ralentizar un video por debajo de la velocidad normal?
Sí. UVE admite reproducción desde 0,1×, útil para aprendizaje de idiomas, tutoriales, práctica musical y demostraciones detalladas.
02
Controles de video
¿Puede UVE amplificar el volumen del video por encima del 100 %?
Sí. UVE usa Web Audio para amplificar video HTML5 silencioso hasta 200% en la versión gratuita y hasta 600% en Pro. Aumenta el volumen gradualmente para evitar distorsión y proteger tu audición.
¿Cómo encontrar o añadir subtítulos a un video?
UVE puede usar subtítulos disponibles de YouTube, buscar en OpenSubtitles con Pro o cargar un archivo local .vtt o .srt. Los controles de subtítulos están en la pestaña Subtítulos.
¿UVE recuerda la velocidad y el volumen de cada sitio web?
Sí. Los memoria por sitio pueden recordar diferentes configuraciones de reproducción para cada dominio, como 1,75× para Udemy y 1,25× para YouTube.
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Pro y facturación
¿Cómo funciona la licencia Pro?
Suscríbete mensualmente en nuestra página de precios (Stripe — €2.99/mo, estudiantes €1.99/mo). La clave aparece en la página de activación tras el pago y la enviamos desde support@systemaweb.com cuando el correo está habilitado. Abre UVE → Configuración → Activar licencia. Cancela cuando quieras. ¿Perdiste el correo? Usa reenvío en la página de activación.
¿Precio de estudiante?
Pro Student cuesta €1.99/mo con las mismas funciones que Pro. Verifica un correo escolar o universitario en la página de estudiantes antes del checkout. La comprobación se basa en el dominio del correo y puede no detectar todos los casos — el uso indebido puede llevar a reembolso o revocación de licencia.
¿Reembolsos?
Las solicitudes de reembolso van por Stripe / correo a support@systemaweb.com. Si se reembolsa un pago, la licencia Pro relacionada puede revocarse. Consulta la política de reembolsos. Respondemos en 1–2 días laborables.
04
Privacidad y soporte
¿Qué hay sobre la privacidad?
Las preferencias permanecen en el almacenamiento del navegador en tu dispositivo. Las analíticas opcionales del producto están desactivadas hasta que las actives. No vendemos datos ni rastreamos el historial de navegación. Lee la política de privacidad completa.
¿Es UVE seguro y sube los videos que veo?
UVE modifica la reproducción localmente en tu navegador. No sube los videos que ves ni recopila tu historial de navegación. Las preferencias se almacenan en el almacenamiento de la extensión en tu dispositivo.
¿Por qué UVE no detecta un video?
Inicia la reproducción del video, actualiza la página y vuelve a abrir UVE. Algunos reproductores protegidos, incrustados o que no son HTML5 pueden limitar el control de extensiones. Contacta con soporte con la URL del sitio si la detección sigue fallando.
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