Centro de ayuda

Respuestas, sin la letra pequeña.

Todo lo que necesitas para instalar UVE, controlar videos y elegir el plan adecuado.

14 respuestas disponibles

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Primeros pasos

¿UVE es gratis?

Sí. La versión gratuita incluye velocidad hasta 3x, amplificación de volumen hasta 200%, 3 plantillas, subtítulos de YouTube y atajos de teclado. Pro desbloquea velocidad 16x, volumen 600%, búsqueda de subtítulos y más.

¿Qué navegadores son compatibles?

Firefox está disponible ahora en Mozilla Add-ons. Chrome está disponible en la Chrome Web Store.

¿Funciona en Udemy, Coursera y YouTube?

Sí — en cualquier sitio con reproductor de video HTML5. Guarda ajustes por dominio para que Udemy permanezca a 1,75x mientras YouTube se mantiene a 1,25x.

¿Cómo acelerar cualquier video HTML5 en Firefox?

Instala UVE, abre una página con video y elige un ajuste de velocidad en la pestaña Controles. También puedes usar A para ralentizar, D para acelerar y S para restablecer. La versión gratuita admite hasta 3x de velocidad y Pro hasta 16x.

¿Puedo ralentizar un video por debajo de la velocidad normal?

Sí. UVE admite reproducción desde 0,1x, útil para aprendizaje de idiomas, tutoriales, práctica musical y demostraciones detalladas.

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Controles de video

¿Puede UVE amplificar el volumen del video por encima del 100 %?

Sí. UVE usa Web Audio para amplificar video HTML5 silencioso hasta 200% en la versión gratuita y hasta 600% en Pro. Aumenta el volumen gradualmente para evitar distorsión y proteger tu audición.

¿Cómo encontrar o añadir subtítulos a un video?

UVE puede usar subtítulos disponibles de YouTube, buscar en OpenSubtitles con Pro o cargar un archivo local .vtt o .srt. Los controles de subtítulos están en la pestaña Subtítulos.

¿UVE recuerda la velocidad y el volumen de cada sitio web?

Sí. Los ajustes por sitio pueden recordar diferentes configuraciones de reproducción para cada dominio, como 1,75x para Udemy y 1,25x para YouTube.

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Pro y facturación

¿Cómo funciona la licencia Pro?

Compra una vez en nuestra página de precios (Stripe). La clave aparece en la página de activación tras el pago y la enviamos desde support@systemaweb.com cuando el correo está habilitado. Abre UVE → Configuración → Activar licencia. ¿Perdiste el correo? Usa reenvío en la página de activación.

¿Descuento para estudiantes?

Pro Student cuesta 17 € de pago único (30 % de descuento) con las mismas funciones que Pro Lifetime. Verifica un correo escolar o universitario en la página de estudiantes antes del checkout. La comprobación se basa en el dominio del correo y puede no detectar todos los casos — el uso indebido puede llevar a reembolso o revocación de licencia.

¿Reembolsos?

Las solicitudes de reembolso van por Stripe / correo a support@systemaweb.com. Si se reembolsa un pago, la licencia Pro relacionada puede revocarse. Consulta la política de reembolsos. Respondemos en 1–2 días laborables.

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Privacidad y soporte

¿Qué hay sobre la privacidad?

Las preferencias permanecen en el almacenamiento del navegador en tu dispositivo. No vendemos datos ni rastreamos el historial de navegación. Lee la política de privacidad completa.

¿Es UVE seguro y sube los videos que veo?

UVE modifica la reproducción localmente en tu navegador. No sube los videos que ves ni recopila tu historial de navegación. Las preferencias se almacenan en el almacenamiento de la extensión en tu dispositivo.

¿Por qué UVE no detecta un video?

Inicia la reproducción del video, actualiza la página y vuelve a abrir UVE. Algunos reproductores protegidos, incrustados o que no son HTML5 pueden limitar el control de extensiones. Contacta con soporte con la URL del sitio si la detección sigue fallando.

¿Listo para probarlo?

Haz que cada video funcione a tu manera.